500志愿者将专职服务文博会

    深圳特区报讯（记者 秦小艳）为了更好地提高文博会国际化、专业化的服务水平，本届文博会将筹备一支500多人的专职志愿者队伍，他们将接受专业培训，为文博会提供咨询、引导、沟通、协调等方面的志愿服务。目前，已有1800人次的志愿者打来报名咨询电话，争做文博志愿者。

    每年文博会期间，“红马甲”们忙碌在各大展馆，成为现场一道亮丽的风景线，这些志愿者大多来自于深大、深职院等高校。今年，市文改办和团市委统筹策划，借鉴大运会志愿者的做法，建设一支专职志愿者队伍，招募对象除了高校学生志愿者，还包括全社会的注册义工。

    “今年的文博会志愿者队伍不仅规模大、范围广，在管理上也更加专业规范，将很好地展示深圳风采，打造成文博会的新亮点，更好地展示深圳‘志愿者之城’的形象”，市文改办主任王跃军介绍，自上个月启动志愿者招募工作以来，已有1800人次打来报名咨询电话，相关部门将对他们进行筛选，最终组建一支规模为500余人的专业高效的志愿者团队。

    记者了解到，文博会志愿者包括城市志愿者、主展馆志愿者、分会场志愿者三支志愿者队伍，根据每天的排班不同，确保每天在现场的志愿者人数达220人。城市志愿者负责在各U站等服务点，向广大市民提供文博会等信息咨询服务；主展馆、分会场志愿者主要在主展馆和分会场提供咨询、引导、接待等服务。

    此外，志愿者们在形象上也会有统一着装，将身着由著名设计师韩湛宁设计的，承载了文博会理念与深圳志愿者精神的红色T恤齐齐亮相文博会，为文博会提供专业服务，展示深圳志愿者形象。

    据了解，市文改办、团市委等还将对志愿者们进行专业的培训，包括礼仪、社交、涉外知识、应急处理等，确保他们以最佳的服务水平和最好的精神状态增色本届文博会。